KASA W SALI WIDOWISKOWEJ MOKiS
przy wejściu głównym na parterze
 

Możliwość zakupu biletów drogą elektroniczną na stronie internetowej www.mokis.info lub w kasie gotówkowej MOKiS w godzinach:

PONIEDZIAŁEK-WTOREK

CZWARTEK-PIĄTEK

11.30-13.30

ŚRODA

13.30-15.30

Kasa przy wejściu głównym czynna będzie również na godzinę przed imprezą biletowaną.

Bilety rezerwowane online należy opłacić przelewem i odebrać w Kasie przed imprezami biletowanymi.

Bilety zakupione bezpośrednio w Kasie można opłacić wyłącznie gotówką.

Więcej informacji pod tel. 71/399-93-15 oraz 71/314-22-03. Zapraszamy.


TERMINY SPRZEDAŻY BILETÓW w KASIE MOKiS

***

Koncert zespołu ROMANCA

15.09.2019 (niedziela), godz. 17.00, bilety 20 zł

Sala Widowiskowa MOKiS, ul. Kochanowskiego 4 w Oleśnicy

Rezerwacje on-line od 19.08.2019 godz. 9.00 (szczegóły www.mokis.info)

Początek sprzedaży 21.08.2019 (środa) od godz. 16.00 wg harmonogram pracy kasy.

***

KABARET JURKI

27.09.2019 (piątek), godz. 19.00, bilety 50 zł

Sala Widowiskowa MOKiS, ul. Kochanowskiego 4 w Oleśnicy

Rezerwacje on-line od 26.08.2019 godz. 9.00 (szczegóły www.mokis.info)

Początek sprzedaży 28.08.2019 (środa) od godz. 10.30 wg harmonogram pracy kasy.

***

Koncert KAROLINY SKRZYŃSKIEJ Z ZESPOŁEM

14.09.2019 (sobota), godz. 18.00, bilety 20 zł

Sala Widowiskowa MOKiS, ul. Kochanowskiego 4 w Oleśnicy

Rezerwacje on-line od 2.09.2019 (poniedziałek) od godz. 9.00 (szczegóły www.mokis.info)

Początek sprzedaży 4.09.2019 (środa) od godz. 13.30 wg harmonogram pracy kasy.

***

Koncert HANNY BANASZAK

4.10.2019 (piątek), godz. 19.00, bilety 70 zł

Sala Widowiskowa MOKiS, ul. Kochanowskiego 4 w Oleśnicy

Rezerwacje on-line od 2.09.2019 godz. 9.00 (szczegóły www.mokis.info)

Początek sprzedaży 4.09.2019 (środa) od godz. 13.30 wg harmonogram pracy kasy.


REGULAMIN BILETOWANYCH WYDARZEŃ KULTURALNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ MIEJSKI OŚRODEK KULTURY I SZTUKI W OLEŚNICY

Słownik pojęć:

  1. MOKIS – sprzedawca: Miejski Ośrodek Kultury i Sztuki w Oleśnicy z siedzibą w Oleśnicy przy ul. J. Kochanowskiego 4, NIP 911-20-12-898, REGON 363375003,
  2. Wydarzenie – każdy koncert, spektakl, seans lub inna biletowana impreza kulturalna organizowana przez MOKIS,
  3. Dyrektor – Dyrektor MOKIS,
  4. Bilet – bilet tradycyjny w formie papierowej uprawniający do uczestnictwa w wydarzeniu kulturalnym organizowanym przez MOKIS,
  5. Kasa – punkt sprzedaży biletów działający w budynku MOKIS – Sala widowiskowa, ul. J. Kochanowskiego 4, harmonogram pracy kasy zamieszczony jest na stronie internetowej www.mokis.info, w budynkach MOKIS, tel. 71 399-93-15,
  6. Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie na bilety (Konsument lub osoba nieposiadająca statusu Konsumenta),
  7. Konsument – kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej (składający zamówienie na bilety poprzez formularz rezerwacji dostępny na stronie internetowej MOKIS www.mokis.info, umowa sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej), niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu Cywilnego),
  8. Regulamin – niniejszy Regulamin,
  9. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży biletu na odległość za pośrednictwem strony internetowej MOKIS www.mokis.info, określające co najmniej liczbę biletów oraz Wydarzenie,
  10. Faktura – faktura VAT sprzedaży.

Postanowienia ogólne:

1.Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy rezerwacji i sprzedaży biletów.

2.Ceny jednostkowe biletów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena biletu jest podawana przed złożeniem zamówienia na dane wydarzenie.

3.Informacje dotyczące poszczególnych biletów nie stanowią oferty sprzedaży w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.

4.Kupujący składający zamówienie wyrażają zgodę, aby wszelkie wymagane przepisami prawa zawiadomienia, w szczególności informacje o której mowa w art.12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, potwierdzenia złożenia zamówienia, były mu dostarczane w formie elektronicznej.

Sprzedaż biletów:

  1. MOKIS prowadzi sprzedaż biletów w kasie zgodnie z terminarzem sprzedaży biletów.
  2. Formą płatności za bilety kupowane w kasie MOKIS jest gotówka.
  3. Faktury dla osób fizycznych wystawiane są na żądanie Kupującego. Kupujący może zgłosić żądanie wystawienia faktury w terminie 3 miesięcy, licząc od dnia końca miesiąca, w którym dokonano sprzedaży. Warunkiem wystawienia faktury jest zwrot do kasy paragonu fiskalnego wystawionego w dniu sprzedaży.
  4. Bilety niezarezerwowane zgodnie z §4 w rzędach od VII do XII są udostępniane również do sprzedaży w kasie.

Rezerwacja i zakup biletów przez stronę internetową www.mokis.info:

1. Pula biletów przeznaczonych do rezerwacji wynosi do 140 szt. na jedno wydarzenie organizowane w sali widowiskowej w rzędach od VII do XII. Na pozostałe wydarzenia organizowane przez MOKIS, na innych obiektach, pula jest ustalana każdorazowo przez Dyrektora.

2.Rezerwacja biletów dokonywana jest przez kupującego (w tym konsumenta) poprzez formularz zamówienia online na stronie www.mokis.info, na maksymalnie 50 szt. biletów na jedno wydarzenie, na podstawie jednego zamówienia, od jednego kupującego.

Przy korzystaniu z formularza zamówienia online przez osobę fizyczną (konsumenta) niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, wydarzenie, ilość biletów oraz adres (przy zakupie biletów na fakturę VAT).

Przy korzystaniu z formularza zamówienia online przez kupującego – podmiot gospodarczy niezbędne jest podanie następujących danych: nazwa firmy, adres siedziby, NIP, adres poczty elektronicznej , numer telefonu kontaktowego, wydarzenie oraz ilość biletów.

Potwierdzeniem przyjęcia rezerwacji jest e-mail zwrotny z działu rezerwacji z nadanym numerem zamówienia.

Płatność za rezerwacje następuje przelewem tradycyjnym na konto MOKIS w terminie do 3 dni roboczych od wysłania potwierdzenia zamówienia.

Rezerwacje dokonane przez podmioty gospodarcze wymagają opłacenia jedynie z konta firmowego.

W tytule przelewu prosimy podać: datę, godzinę, tytuł wydarzenia oraz nr zamówienia. Po wpływie środków na konto MOKIS wysyłana jest informacja zwrotna.

Warunkiem rezerwacji biletu jest dokonanie wpłaty w wymaganym terminie, po tym terminie rezerwacja zostaje anulowana; MOKIS wysyła informację zwrotną.

3.Rezerwacja biletów poza wymienionym wyżej limitem wymaga zgody Dyrektora.

4.Poszczególnym zamówieniom wpływającym do MOKIS na dane wydarzenie, nadawane są numery i rezerwacje są potwierdzane. Rezerwacje przyjmowane są do 4 dni roboczych przed danym wydarzeniem.

5.Odbiór biletów następuje w godzinach pracy kasy lub najpóźniej na pół godziny przed rozpoczęciem imprezy , na podstawie numeru rezerwacji i nazwiska osoby zamawiającej/nazwy firmy lub dowodu wpłaty. Osoba odbierająca potwierdza odbiór opłaconych biletów czytelnym podpisem wraz z datą odbioru.

Zwroty biletów:

  1. Zwrotu biletów zakupionych w kasie MOKIS i opłaconych gotówką można dokonać na podstawie nienaruszonego biletu oraz dokumentu potwierdzającego sprzedaż (paragon/faktura) i wypełnionego oświadczenia, które stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu oraz dowodu osobistego, najpóźniej do 7 dni roboczych poprzedzających dane wydarzenie.
  2. Zwrot biletów zarezerwowanych online (na podstawie rezerwacji przez formularz zamówienia) jest możliwy WYŁĄCZNIE w przypadku odwołania wydarzenia. Kupującemu (konsumentowi) zawierającemu umowę w systemie sprzedaży biletów z użyciem rezerwacji elektronicznej, poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz.683, ze zm.) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (usługi związane z wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi).
  3. MOKIS zwraca pieniądze za zakupione bilety w przypadku odwołania organizowanych imprez najpóźniej w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dane wydarzenie. Zwrot pieniędzy za bilety opłacone przelewem następuje w formie przelewu na konto do dwóch dni roboczych po dokonaniu zwrotu biletów w kasie MOKIS.
  4. Zwrot pieniędzy za bilety zakupione w kasie MOKIS następuje w formie gotówki, w dni robocze w godzinach ujętych w harmonogramie pracy kasy MOKIS. Informację dotyczącą terminu zwrotu gotówki można również konsultować z pracownikiem kasy pod numerem telefonu 71/399-93-15.
  5. Zwrot pieniędzy za zakupione bilety w przypadku wystawienia faktury jest możliwy wyłącznie po potwierdzeniu odebrania faktury korygującej przez zwracającego bilety.

Dodatkowe warunki udziału w wydarzeniach kulturalnych:

  1. Bilet uszkodzony, zniszczony, który nie pozwala na identyfikację – może zostać uznany za nieważny.
  2. Osoby przebywające na terenie MOKIS zobowiązane są zachować bilet do ewentualnej kontroli.
  3. Podanie danych osobowych jest konieczne dla umożliwienia realizacji zamówienia. Dane osobowe przetwarzane są jedynie w celu realizacji zamówienia. Kupujący zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwości ich poprawiania oraz usunięcia. MOKIS zapewnia każdemu kupującemu prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak ich udostępnienia uniemożliwia zrealizowanie zamówienia kupującego.

Regulamin obowiązuje od 19.08.2019 r.